TERMOS DE USO
1. Aceitação dos termos
Ao acessar e realizar compras em nossa loja, o cliente declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso.
2. Uso da plataforma
Nossa loja é um ambiente de comércio eletrônico destinado à venda de produtos ao consumidor final, operando exclusivamente online.
3. Responsabilidade do cliente
O cliente é responsável por fornecer informações corretas e atualizadas no momento da compra, incluindo dados de entrega e contato.
4. Alterações
Reservamo-nos o direito de atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio, visando melhorias na operação.
📄 POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Coleta de informações
Coletamos informações fornecidas pelo cliente no momento da compra, como nome, endereço, e-mail e telefone, necessárias para processamento do pedido e entrega.
2. Uso das informações
As informações são utilizadas exclusivamente para:
Processamento e envio de pedidos;
Atendimento ao cliente;
Comunicação sobre o status da compra;
Melhoria da experiência de navegação.
3. Proteção de dados
Adotamos medidas de segurança para proteger os dados dos clientes, não realizando venda ou compartilhamento de informações pessoais com terceiros, exceto quando necessário para operação (ex: transportadoras e meios de pagamento).
4. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação e experiência do usuário.
📄 POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA
1. Prazo de entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localidade do cliente e o tipo de envio escolhido no momento da compra.
2. Processamento do pedido
Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado e enviado dentro do prazo informado na finalização da compra.
3. Responsabilidade da entrega
As entregas são realizadas por transportadoras ou Correios. O prazo pode sofrer variações em casos de fatores externos como greves, alta demanda ou eventos logísticos.
4. Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega. Em caso de erro, poderá haver custos adicionais para reenvio.
📄 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
1. Condições gerais
Por se tratar de produto de uso oral, por motivos de higiene e segurança, não realizamos trocas ou devoluções de produtos abertos, violados ou com o lacre rompido, exceto em casos de defeito de fabricação.
2. Condições para análise
Para solicitação de troca ou devolução, o produto deve:
Estar lacrado e sem uso;
Estar em embalagem original;
Apresentar possível defeito de fabricação ou avaria no recebimento;
Estar dentro do prazo legal após o recebimento.
3. Solicitação
Atendimento exclusivamente online:
WhatsApp: (19) 988251980
